Pytania i odpowiedzi

Elegancka pracownia w stylu retro – meble kolonialne

Q&A - Pytania i odpowiedzi

Jaki jest czas oczekiwania na mebel?

Meble prezentowane w naszej ofercie na stronie internetowej są dostępne od ręki, chyba że napisano inaczej. Meble przygotowujemy do wysyłki w przeciągu 3 dni roboczych. Do czasu oczekiwania należy doliczyć także 2 dni dla kuriera na dostawę zamówienia. Łącznie zatem wychodzi nam 5 dni roboczych, np.: zamawiamy mebel w poniedziałek, najpóźniej będzie na miejscu w piątek, oczywiscie czesto udaje nam się skrócić czas oczekiweania nawet do 3 dni !

Uwaga! Meble wysyłamy po pojawieniu się przelewu na koncie.

Czy można sprowadzić mebel na zamówienie?

Staramy się, aby nasze stany magazynowe były wciąż uzupełniane o znane produkty jednak czasem zdarza się, że chętnych jest więcej niż dostępnych sztuk. W takim wypadku proponujemy państwu rezerwację towaru z najbliższego możliwego kontenera mebli.

Czy produkujecie meble na wymiar?

Nasze meble to sprawdzone rozmiary, światowe standardy wymiarowe, a także konstrukcje bardziej nietypowe. Czasem jednak klient pragnie czegoś na wymiar. Niestety nie będąc producentem, a importerem nie mamy wpływu na ich kształt.

Jakie są koszty wysyłki mebla?

Meble wysyłamy kurierem na palecie. Koszt palety na terenie całej Polski to 120zł przy przelewie lub 130zł za pobraniem. Na jedną paletę mieszczą się 3 większe bryły, np.: biblioteczka, witryna i komoda RTV lub 6 krzeseł i stół.

Jaki to kolor?

W ofercie mamy kilka kolorów:

- natural - barwa najbardziej odpowiadająca naturalnemu drewnu, stosowana przy drewnie palisander,
- stone - jasny kolor stosowany przy drewnie akacji, tylko w kolekcji State Stone,
- oiled matt - półmatowa lakierobejca o ciepłym brązowym kolorze,
- pu brown - nowoczesny producencki kolor, półmatowy brąz,
- light walnut - najciemniejsze wybarwienie, nieco jaśniejszy niż ogólnoznany wenge.

Kiedy będzie nowa dostawa mebli?

Aby magazyny były wciąż pełne, a oferta nasza jak najbardziej aktualna staramy się o to, aby kontenery z meblami przypływały regularnie. Nowe dostawy średnio mamy co 1 miesiąc, aczkolwiek w szczególnych przypadkach czas oczekiwania na zarezerowany mebel może się wydłużyć, bowiem każdy kontener to zestaw innych mebli.

Czy można zwrócić towar?

Tak. Zakupy przez internet pozwalają na zwrot towaru bez podania przyczyny w przeciągu 10 dni roboczych.

Przed dużym zakupem jednak polecamy zawsze wybrać mebel mniejszy taki, który wyślemy jako paczkę, aby móc się dokładnie przyjrzeć kolorowi oraz detalom mebla.

Innym rozwiązaniem są próbki drewna, które wysyłamy na specjalne życzenie.

Czy mogę liczyć na rabat?

Oczywiście! Rabaty są udzielane zawsze indywidualnie i zależą nie tylko od wysokości zamówienia, ale także aktualnych stanów magazynowych, tendencji rynkowych i walutowych.

Jak mogę zapłacić?

Sposobów płatności jest kilka. Można wybrać: przelew na konto zarówno tradycyjny jak i elektroniczny, kartę płatniczą, przelewy24, payu, pobranie oraz płatność gotówką.

Czy dostanę mebel na kredyt?

Tak. Mamy podpisaną umowę z firmą BGŻ "BNP Paribas" oraz "Credit Agricole", która często oferuje tzw. raty 0%. Np.: 10 rat z zerowym oprocentowaniem.

Czy te wasze meble się rozkładają?

Meble są składane i wykańczane ręcznie, a co za tym idzie konstrukcja nie przewiduje ich demontażu. Niemniej istnieją elementy proste do rozebrania, a także demontowalne, np.: nogi, dostawki, niektóre półki, drzwiczki.

Z jakiego drewna są wykonane meble?

W zależności od producenta i kolekcji meble są wykonane w 100% z konkretnego drewna. Są to: palisander, mango, akacja, dąb oraz mahoń.

Czy te meble są woskowane czy lakierowane?

W naszej ofercie proponujemy państwu meble lakierowane oraz olejowane. Lakiery zastosowane przy różnych kolekcjach mogą być zupełnie matowe, jak choćby Spring Brown, półmatowe, kolekcja Walnut oraz półbłyszczące jak przy Madras Brown. Olejowane natomiast są meble duńskie wykonane z dębu.

Jak mam konserwować meble?

Odnawiacze, środki do pielęgnacji mebli drewnianych. Środki impregnujące oraz odnawiacze do mebli nakładamy szmatka wzdłuż słoii

polecamy serię środków "Renuwell Möbel". Meble nalezy konserwowac co 3-4 miesiące. Do mebli w wybarwieniu naturalnym ( jasnym) stosujemy woski bezbarwne lub olej bezbarwny do mebli olejowanych( stoły, stoliki ), czynność konserwująca powtarzamy co 3-4 miesiące. Przy kolorach naturalnych polecamy produkty firmy "liberon"

Jakie żarówki pasują do tej lampy i jakiej mogą być mocy?

Lampy w naszej ofercie przeznaczone są na małe i standardowe gwinty. Proszę pamiętać, że są to przede wszystkim produkty dekoracyjne, które nadają pewnej atmosfery w mieszkaniu dlatego też nie polecamy wkręcać do nich żarówek mocniejszych niż 40 W. Chyba, że są to żarówki energooszczędne, wtedy limit nie obowiązuje. Ograniczenie do 40 W dla stacjonarnej żarówki spowodowane jest wydzielaniem ciepła, które może zniszczyć naturalne materiały.

Czy do wazonów można nalewać wody?

Wazy, wazony i patery w większości wykonane są z glinki ceramicznej, do której nie można nalewać wody! Są to produkty dekoracyjne nie przeznaczone do tego celu. Ponadto mamy dekoracje z plastiku oraz porcelitu, które również nie są przystosowane do przechowywania wody.

Czy to skóra naturalna czy sztuczna?

Fotele oraz podnóżki w meblach klasycznych wszystkie są obite skórą bycast, lub kozią skórą.Z uwagi na kraj pochodzenia nie posiadamy krowich skór.